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Leandro Loppz é graduado em gestão de marketing pela Universidade Boa Viagem (DEVRY-UNIFBV) , pós-graduado em gestão de pessoas e liderança pela Faculdade (UNIBRA-IBGM-) Instituto brasileiro de gestão e marketinge cursou direito durante 1 ano e 3 meses na ( UNINASSAU ) e trancou,também cursou 1 ano de tecnológia de gestão de pessoas na( UNIT ) Universidade Tiradentes e trancou. Foi ASG e encarregado e atualmente atua como supervisor operacional após ter atuado por um curto perido como agente de marketing . Em seu extenso portfólio de clientes constam condomínios, residências, indústrias, shoppings, comércio, hospitais e logradouros públicos atendidos por equipes lideradas por ele em: Recife, Olinda, Jaboatão dos Guararapes, Ipojuca, Goiania, Vitória de Santo Antão, São Lourenço da Mata e Abreu e Lima municípios do estado de Pernambuco.
Em alguns contratos Leandro Loppz atuou como auxiliar de serviços gerais, em outros como encarregado e na maioria como supervisor onde encaminhou, coordenou e direcionou para diversos contratos muitos profissionais onde podemos destacar alguns como: Auxiliar de serviços gerais, Asg líder, Encarregados, jardineiros, porteiros, Recepcionistas, Secretárias, Maqueiros, Telefonistas, Cozinheiras, Assistente-administrativo entre outros.
Devido ao seu perfeccionismo, perespcacia, ética, dedicação e comprometimento com o trabalho, qualidades que possui e pela qual é requisitado para atuar em contratos na solução de problemas como: melhoria dos serviços, motivação da equipe e fidelização de clientes. Profissional dedicado, exigente, inovador e dinâmico, conseguiu por onde passou sem nenhuma demagogia, melhorar a qualidade dos serviços prestados e deixar clientes satisfeitos. Com o conhecimento que adquiriu ao longo dos anos tem deixado grandes contribuições de referencial humano e profissional para clientes e colaboradores nos contratos que atuou e vem atuando. Esses conhecimentos vêm sendo repassado através de reuniões e palestras proferidas exclusivamente nos contratos. “Um líder e aquele que faz outros lideres e repassa o que aprende” é com essa frase que ele costuma se apresentar nos contratos e cita que o bom profissional do ramo de terceirização de serviços deverá focar o seu trabalho com ênfase em motivação da equipe, melhoria dos serviços, do atendimento rápido ao cliente e comunicação eficiente. Segundo Leandro Loppz, além da familia, 4 pilares contribui para o crescimento pessoal e profissional do cidadão que são eles:auto-motivação, capacitação profissional, marketing e liderança. ele ainda utiliza 14 ferramentas de trabalho com grande sucesso na fidelização de clientes,colaboradores e na melhoria dos serviços prestados.
Essas são as 14 ferramentas de trabalho que ele utiliza em seu trabalho no dia-a-dia:
- FALLO UP
- HOSERKEEPING
- PDCA
- GQT
- MASP
- BRAINSTORMING
- FEEDBACK
- 8S
- SIMPLOLOGIA
- LEITURA CORPORAL
- GRAFOLOGIA
- 5 PORQUES ?
- OMBUDSMAN
- RAPPORT
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Setores que prestou serviços como ASG |
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Nº |
Setores |
Bairro |
Cidade |
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01 |
Clínical Center |
Boa Viagem |
Recife |
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02 |
Rodosol |
Madalena |
Recife |
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Setores que prestou serviços como Encarregado |
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Nº |
Setores |
Bairro |
Cidade |
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01 |
Sudene |
Cidade universitária |
Recife |
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02 |
Shopping Recife |
Boa Viagem |
Recife |
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03 |
Porto digital |
Recife antigo |
Recife |
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04 |
Sede do Santander |
Recife antigo |
Recife |
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05 |
Contax Santo Amaro |
Santo Amaro |
Recife |
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06 |
Faculdade FIR |
Madalena |
Recife |
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07 |
Centro Eulâmpio Cordeiro |
Cordeiro |
Recife |
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08 |
Rodobens caminhões |
Prazeres |
Jaboatão |
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09 |
Rapidão Cometa |
Prazeres |
Jaboatão |
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10 |
Klabin |
Eng Pedregulho |
Goiana |
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11 |
Sadia |
Lígia Queiroz |
Vitória de Stº Antão |
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12 |
Hospital João Murilo |
Lígia Queiroz |
Vitória de Stº Antão |
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13 |
Tecon Suape |
Av. portuária |
Ipojuca |
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14 15
16 |
Bombril Cond.Mari Ângela Lucena Ownes Illinois (O-I) |
BR 101 norte Boa viagem
Vàrzea |
Abreu e Lima Recife
Recife |
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Setores que prestou serviços como Supervisor Operacional |
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Nº |
Setores |
Bairro |
Cidade |
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01 |
Contax Aurora |
Santo Amaro |
Recife |
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02 |
Contax Boa Vista |
Boa Vista |
Recife |
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03 |
Contax Conquista |
Boa Vista |
Recife |
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04 |
Clínica Lucilo Maranhão |
Boa Vista |
Recife |
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05 |
AC.Cruz |
Boa Vista |
Recife |
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06 |
Lojas Renner Imperatriz |
Boa Vista |
Recife |
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07 |
Bandeprev |
Boa Vista |
Recife |
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08 |
Guaraniana |
Boa Vista |
Recife |
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09 |
Celpos |
Boa Vista |
Recife |
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10 |
Capela da Boa Vista |
Boa Vista |
Recife |
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11 |
Faculdade UVA |
Santo Antônio |
Recife |
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12 |
Província Franciscana |
Santo Antônio |
Recife |
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13 |
Cartório Fábio Lourenço |
Santo Antônio |
Recife |
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14 |
Banco pan-americano |
Santo Antônio |
Recife |
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15 |
JCJ Apolo |
Cais do Apolo |
Recife |
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16 |
Praça do entrocamento |
Espinheiro |
Recife |
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17 |
Norclínica |
Imbiribeira |
Recife |
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18 |
Italiana |
Imbiribeira |
Recife |
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19 |
Delta Veículos |
Imbiribeira |
Recife |
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20 |
Sadia |
Imbiribeira |
Recife |
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21 |
Norasa |
Imbiribeira |
Recife |
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22 |
Hospital Geral de areias |
Areia |
Recife |
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23 |
Tramontina |
Cidade universitária |
Recife |
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24 |
Capela de Setubal |
Setúbal |
Recife |
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25 |
Central do toner |
Setúbal |
Recife |
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26 |
Ed.Setubal Prince |
Setúbal |
Recife |
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27 |
Hospital Otavio de Freitas |
Tejipió |
Recife |
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28 |
Cond.Huawal Brasil |
Boa Viagem |
Recife |
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29 |
Cond. São Leopoldo |
Boa Viagem |
Recife |
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30 |
Rapidão Cometa |
Prazeres |
Jaboatão |
|
31 |
JCJ CCI |
Prazeres |
Jaboatão |
|
32 |
JCJ 1º e 2º varas do trabalho |
Prazeres |
Jaboatão |
|
33 |
JCJ 3º e 4º varas do trabalho |
Prazeres |
Jaboatão |
|
34 |
Capela de Massagana |
Prazeres |
Jaboatão |
|
35 |
Lojas Leader shopping Gua |
Prazeres |
Jaboatão |
|
36 |
Lojas Renner shopping Gua |
Prazeres |
Jaboatão |
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37 |
Rodobens caminhões |
Prazeres |
Jaboatão |
|
38 |
Hospital Jaboatão dos Prazeres |
Prazeres |
Jaboatão |
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39 |
Via-sul |
Prazeres |
Jaboatão |
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40 |
Marcosa |
Prazeres |
Jaboatão |
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41 |
Capela de piedade |
Piedade |
Jaboatão |
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42 |
Nordeste vigilância |
Salgadinho |
Olinda |
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43 |
Nordeste eletrônica |
Salgadinho |
Olinda |
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44 |
Rádio Olinda |
Caixa d, água |
Olinda |
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45 |
JCJ São Lourenço |
* |
São Lourenço da Mata |
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Cursos que fez pela empresa soservi |
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Nº |
Ano |
Cursos |
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01 |
1999 |
Prevenção de acidentes de trabalho |
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02 |
2000 |
Desenvolvimento de encarregado |
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03 |
2000 |
Desenvolvimento de encarregado |
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04 |
2001 |
Fidelização e liderança |
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05 |
2003 |
Treinamento de encarregado |
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06 |
2003 |
Desenvolvimento de competências para liderança |
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07 |
2004 |
Fidelização operacional |
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08 |
2005 |
Gestão de pessoas |
|
09 |
2005 |
Desenvolvimento e Habilidades inter pessoais |
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10 |
2006 |
A arte de ser família |
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11 |
2008 |
Administrando equipe |
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12 |
2008 |
Cooperando para viver melhor |
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13 |
2009 |
Comportamento ético |
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14 |
2010 |
Qualidade no atendimento ao cliente |
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Cursos que fez por outras instituições. |
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Nº |
Ano |
Cursos |
Empresas |
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01 |
1994 |
Básico de panificação |
Sini/Senai |
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02 |
2000 |
Criação de novos negócios |
Centro Josué d Castro |
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03 |
2007 |
Tecnologia e cidadania |
Prefeitura do Recife |
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04 |
2008 |
Informática |
Colégio Dom Bosco |
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05 |
2009 |
Informática |
Infordesing |
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06 |
2010 |
Informática |
Infordesing |
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07 |
2011 |
Informática |
Infordesing |
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08 |
2011 |
Círculo do Kaizen |
Bombril |
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09 |
2011 |
Com vender mais e melhor |
Sebrae |
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10 |
2011 |
Ambientação de cursos à distância |
Sebrae |
|
11 |
2011 |
Empreendedor individual |
Sebrae |
|
12 |
2011 |
Primeiros passos para a excelência |
Sebrae |
|
13 |
2011 |
Aprender a empreender |
Sebrae |
|
14 |
2011 |
Analise e planejamento financeiro |
Sebrae |
|
15 |
2011 |
Olho na qualidade: 5s para os pequenos negócios |
Sebrae |
|
16 |
2011 |
Gestão da inovação |
Sebrae |
|
17 |
2011 |
Iniciando um pequeno e grande negócio |
Sebrae |
|
18 |
2011 |
Formação de preço de venda |
Sebrae |
|
19 |
2011 |
Gestão de visual de loja |
Sebrae |
|
20 |
2011 |
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